新聞摘要
- 住商機構董事長吳耀焜表示，住商機構創(chuàng)新O2O模式，迎向新40，質(zhì)量均重，力拼兩岸加盟第一大
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【MyGoNews蕭又安/綜合報導】國內(nèi)不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)加盟品牌住商機構，邁入第40周年，住商機構董事長吳耀焜表示，在過去40年，住商機構不斷追求精進，在面對新的40年，針對兩岸發(fā)展，以線上線下思考，以O2O思惟打造新營運模式，藉此為臺灣不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)帶入新的思考與方向。
中國：O2O新拓點模式
住商中國總經(jīng)理黃榮財指出，住商機構在中國以品牌授權為主，並提供優(yōu)質(zhì)輔導，十多年來頗受好評，也因為實體經(jīng)營績效卓著，2018年與中國知名線上房產(chǎn)公司「貝殼找房」合作，透過線上方式經(jīng)銷，在中國市場中快速拓展，目前實體門店破500間，預估2019年底應能順利達到1千家以上規(guī)模，也會穩(wěn)坐臺商進軍大陸，兩岸不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)第一大規(guī)模的地位。
貝殼找房是中國鏈家房屋旗下的找房平臺，在2018年上線後積極推動新的營運模式，目前與安居客並列中國前兩大找房網(wǎng)，除了找物件的基本功能之外，還增設營銷、運營、人才、系統(tǒng)、供應鏈、品牌、交易、資本等八大功能，由於建立在強大平臺基礎上，因此也是目前中國房產(chǎn)業(yè)者使用度最高的網(wǎng)站，住商透過貝殼找房的平臺能精準鎖定同業(yè)因此能快速拓展。
臺灣E化：020菁英育成計畫
住商臺灣總經(jīng)理陳錫琮表示，臺灣不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)相對成熟，對於領導品牌來說，關鍵不只在於量的成長，更在意質(zhì)的提升，服務業(yè)必須回歸到「以人為本」的經(jīng)營本質(zhì)，具體作法在於提升第一線人員服務的素質(zhì)，讓服務每一位顧客的當下，都能有滿意且感動的評價；除了500位分店經(jīng)營者，7000位經(jīng)紀人也必須一起提升。在2019年，住商機構以O2O的思惟及模式，投入人力物力打造住商空中大學，更不惜重資網(wǎng)羅22位顧問師，高頻次到店輔導，教導分店及同仁以科學化、效率化的方式，做好客戶服務。
吳耀焜指出，住商機構40年來不斷成長，綜觀未來，面對兩岸各自的更多挑戰(zhàn)，但他相信，只要能夠抱持社會共好的本心，持續(xù)提供消費者更優(yōu)質(zhì)服務，就能與時俱進，讓不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)為社會進步貢獻心力。
住商機構店數(shù)
中國：O2O新拓點模式
住商中國總經(jīng)理黃榮財指出，住商機構在中國以品牌授權為主，並提供優(yōu)質(zhì)輔導，十多年來頗受好評，也因為實體經(jīng)營績效卓著，2018年與中國知名線上房產(chǎn)公司「貝殼找房」合作，透過線上方式經(jīng)銷，在中國市場中快速拓展，目前實體門店破500間，預估2019年底應能順利達到1千家以上規(guī)模，也會穩(wěn)坐臺商進軍大陸，兩岸不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)第一大規(guī)模的地位。
貝殼找房是中國鏈家房屋旗下的找房平臺，在2018年上線後積極推動新的營運模式，目前與安居客並列中國前兩大找房網(wǎng)，除了找物件的基本功能之外，還增設營銷、運營、人才、系統(tǒng)、供應鏈、品牌、交易、資本等八大功能，由於建立在強大平臺基礎上，因此也是目前中國房產(chǎn)業(yè)者使用度最高的網(wǎng)站，住商透過貝殼找房的平臺能精準鎖定同業(yè)因此能快速拓展。
臺灣E化：020菁英育成計畫
住商臺灣總經(jīng)理陳錫琮表示，臺灣不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)相對成熟，對於領導品牌來說，關鍵不只在於量的成長，更在意質(zhì)的提升，服務業(yè)必須回歸到「以人為本」的經(jīng)營本質(zhì)，具體作法在於提升第一線人員服務的素質(zhì)，讓服務每一位顧客的當下，都能有滿意且感動的評價；除了500位分店經(jīng)營者，7000位經(jīng)紀人也必須一起提升。在2019年，住商機構以O2O的思惟及模式，投入人力物力打造住商空中大學，更不惜重資網(wǎng)羅22位顧問師，高頻次到店輔導，教導分店及同仁以科學化、效率化的方式，做好客戶服務。
吳耀焜指出，住商機構40年來不斷成長，綜觀未來，面對兩岸各自的更多挑戰(zhàn)，但他相信，只要能夠抱持社會共好的本心，持續(xù)提供消費者更優(yōu)質(zhì)服務，就能與時俱進，讓不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)為社會進步貢獻心力。
住商機構店數(shù)
| 住商臺灣 | 住商中國 | 大家房屋 | |
| 目前店數(shù) | 499 | 560 | 112 |
| 2019年目標 | 530 | 1025 | 150 |
